CENTRALINO VoIP
La soluzione professionale per la tua azienda
Efficienza e velocità: passa al centralino VoIP
Il VoIP (Voice Over Internet Protocol) è la tecnologia che consente di effettuare chiamate telefoniche in modalità digitale.
Per questa sua caratteristica, il centralino VoIP si presta meglio della rete analogica ad essere integrato in sistemi di gestione del traffico telefonico che consentono di ottenere grandi vantaggi in termini di controllo, affidabilità ed efficienza.
Non è solo un centralino!Le funzioni a cui non avevi mai pensato
- Gestione semplice del flusso di chiamate: la nostra soluzione VoIP è molto semplice da configurare. Permette di gestire con efficienza il traffico telefonico, anche quello più complesso, personalizzando il flusso delle chiamate in entrata e uscita in base alle necessità aziendali
- Analisi e Reportistica: offriamo strumenti di analisi e reportistica che ti permettono di monitorare le telefonate fatte/ricevute/perse e capire le caratteristiche del traffico telefonico per ogni operatore in ogni momento
- Integrazione con gli altri sistemi informativi aziendali: hai mai pensato ai vantaggi reali di un'integrazione tra VoIP e gestionale-ERP aziendale? La nostra soluzione è perfettamente integrabile con sistemi gestionali e CRM, migliorando l'efficienza dei processi e il servizio di customer care
- Non solo VoIP: troviamo sempre la soluzione più adatta alle tue necessità. Il centralino VoIP può essere collegato a sirene di segnalazione acustica e/o lampadine luminose che avvisano l'utente dell'arrivo di una chiamata in edifici particolarmente rumorosi, oppure può permettere la gestione di un videocitofono Ip direttamente dalla scrivania o da una postazione remota
LA CHIAMATA GIUSTA ALLA PERSONA GIUSTA
Grazie ad un intuitivo pannello di presenze, il centralino permette di visualizzare e interagire in tempo reale con tutti gli interni, code, parcheggi e linee esterne attraverso un semplice clic. CHIAMA – DEVIA – TRASFERISCI – PARCHEGGIA – REGISTRA – INTROMETTI – ASCOLTA sono le funzioni utilizzabili dagli utenti in base ai permessi ricevuti.
UN SOLO STRUMENTO TANTI CANALI
Il centralino ti consente di raggiungere i tuoi contatti con chiamate, sms, fax, chat in ogni momento e da un unico pannello di controllo.
L’INFORMAZIONE QUANDO TI SERVE:
Collegando il centralino VoIP al tuo gestionale aziendale puoi rendere disponibili tutte le informazioni sui tuoi contatti (situazione contabile, trattative in corso, acquisti, note, etc.) nel momento stesso in cui inizia una conversazione telefonica.
UNA RUBRICA SEMPRE CONDIVISA
I contatti aziendali sono un patrimonio prezioso. Con il centralino VoIP è possibile realizzare rubriche condivise che mostrano ad ogni utente solo le informazioni di cui ha realmente bisogno proteggendo i dati sensibili.
STOP AI PROMEMORIA CARTACEI
I post it cartacei lasciati come promemoria sulla scrivania dei colleghi saranno solo un vecchio ricordo. Con il centralino è possibile prendere appunti privati, condivisi o assegnati da altri colleghi all’interno di una pratica bacheca personale.
CONTROLLARE I COSTI
Il primo passo per ridurre i costi è capire come sono strutturati. Grazie alla reportistica è possibile analizzare con grafici e statistiche tutto il traffico telefonico, identificando velocemente sprechi e inefficienze.
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